À propos
L'empathie est une aptitude essentielle dans le monde du travail. Mais s'il est facile de se dire : « Mets-toi à la place de l'autre », il s'avère en réalité beaucoup plus compliqué de saisir avec justesse les émotions et les motivations des personnes de notre entourage. Cet ouvrage vous aidera à comprendre pourquoi la notion d'empathie est fondamentale dans l'univers professionnel, non seulement pour construire une relation équilibrée avec son manager ou ses collaborateurs, et prendre plaisir à travailler en équipe, mais aussi pour mieux cerner ses clients, et donc réussir à satisfaire pleinement leurs attentes.
Événements
Détails produits
Rayons : Vie pratique & Loisirs > Vie quotidienne & Bien-être > Bien-être > Développement personnel
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Auteur(s)
Collectif
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Éditeur
Harvard Business Review
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Distributeur
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Date de parution
12/09/2019
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EAN
9782810426911
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Disponibilité
Disponible
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Nombre de pages
172 Pages
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Longueur
18.3 cm
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Largeur
13.1 cm
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Épaisseur
1.8 cm
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Poids
324 g
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Support principal
Grand format
Infos supplémentaires : Broché
